Privatumo politika

Ši privatumo politika aprašo, kaip LIPSELL (toliau – „Svetainė“, „mes“, „mus“ arba „mūsų“) renka, naudoja ir atskleidžia jūsų asmeninę informaciją, kai lankotės, naudojatės mūsų paslaugomis arba perkate iš lipsell.lt (toliau – „Svetainė“) arba kitaip su mumis bendraujate dėl Svetainės (bendrai – „Paslaugos“). Šioje privatumo politikoje „jūs“ ir „jūsų“ reiškia jus kaip Paslaugų naudotoją, nesvarbu, ar esate klientas, svetainės lankytojas ar kitas asmuo, kurio informaciją mes surinkome pagal šią privatumo politiką.

Prašome atidžiai perskaityti šią privatumo politiką.

Šios privatumo politikos pakeitimai

Mes galime retkarčiais atnaujinti šią privatumo politiką, įskaitant siekiant atspindėti mūsų praktikos pakeitimus arba dėl kitų veiklos, teisinių ar reguliavimo priežasčių. Mes paskelbsime peržiūrėtą privatumo politiką Svetainėje, atnaujinsime „Paskutinį atnaujinimą“ datą ir imsimės kitų veiksmų, kurių reikalauja taikomi įstatymai.

Kaip mes renkame ir naudojame jūsų asmeninę informaciją

Norėdami teikti Paslaugas, mes renkame asmeninę informaciją apie jus iš įvairių šaltinių, kaip nurodyta toliau. Informacija, kurią renkame ir naudojame, skiriasi priklausomai nuo to, kaip jūs sąveikaujate su mumis.

Be toliau nurodytų konkrečių naudojimo atvejų, mes galime naudoti informaciją, kurią renkame apie jus, kad galėtume su jumis susisiekti, teikti ar tobulinti Paslaugas, laikytis bet kokių taikomų teisinių įsipareigojimų, vykdyti bet kokias taikomas paslaugų teikimo sąlygas ir apsaugoti ar apginti Paslaugas, savo teises ir savo vartotojų ar kitų asmenų teises.

Kokią asmeninę informaciją mes renkame

Asmeninės informacijos, kurią mes gauname apie jus, tipai priklauso nuo to, kaip jūs sąveikaujate su mūsų Svetaine ir naudojatės mūsų Paslaugomis. Kai vartojame terminą „asmeninė informacija“, turime omenyje informaciją, kuri identifikuoja, yra susijusi su jumis, apibūdina jus arba gali būti su jumis susieta. Tolesniuose skyriuose aprašomos kategorijos ir konkretūs asmeninės informacijos tipai, kuriuos mes renkame.

Informacija, kurią mes renkame tiesiogiai iš jūsų

Informacija, kurią jūs tiesiogiai pateikiate mums per mūsų Paslaugas, gali apimti:

  • Kontaktiniai duomenys, įskaitant jūsų vardą, pavardę, adresą, telefono numerį ir el. pašto adresą.
  • Informacija apie užsakymą, įskaitant jūsų vardą, pavardę, atsiskaitymo adresą, pristatymo adresą, mokėjimo patvirtinimą, el. pašto adresą ir telefono numerį.
  • Paskyros informacija, įskaitant jūsų vartotojo vardą, slaptažodį, saugos klausimus ir kitą informaciją, naudojamą paskyros saugumo tikslais.
  • Informacija apie apsipirkimą, įskaitant prekes, kurias peržiūrite, įdedate į krepšelį, išsaugote savo paskyroje, pavyzdžiui, lojalumo taškus, atsiliepimus, rekomendacijas ar dovanų korteles, arba pirkinius.
    • Išsaugoti lojalumo taškai / produktų apžvalgos / rekomendacijos / dovanų kortelės
  • Klientų aptarnavimo informacija, įskaitant informaciją, kurią jūs pasirenkate įtraukti į bendravimą su mumis, pavyzdžiui, siųsdami pranešimą per Paslaugas.

Kai kurios Paslaugų funkcijos gali reikalauti, kad jūs tiesiogiai pateiktumėte mums tam tikrą informaciją apie save. Jūs galite pasirinkti nepateikti šios informacijos, tačiau tokiu atveju galite negalėti naudotis šiomis funkcijomis arba prie jų prieiti.

Informacija, kurią mes renkame apie jūsų naudojimąsi

Mes taip pat galime automatiškai rinkti tam tikrą informaciją apie jūsų sąveiką su Paslaugomis (toliau – „Naudojimo duomenys“). Tam mes galime naudoti slapukus, pikselius ir panašias technologijas (toliau – „Slapukai“). Naudojimo duomenys gali apimti informaciją apie tai, kaip jūs prieinate prie mūsų Svetainės ir savo paskyros bei ją naudojate, įskaitant informaciją apie įrenginį, informaciją apie naršyklę, informaciją apie jūsų tinklo ryšį, jūsų IP adresą ir kitą informaciją, susijusią su jūsų sąveika su Paslaugomis.

Informacija, kurią mes gauname iš trečiųjų šalių

Galiausiai, mes galime gauti informaciją apie jus iš trečiųjų šalių, įskaitant pardavėjus ir paslaugų teikėjus, kurie gali rinkti informaciją mūsų vardu, pavyzdžiui:

  • Įmones, kurios palaiko mūsų Svetainę ir Paslaugas, tokias kaip Shopify.
  • Mūsų mokėjimo tvarkytojus, kurie renka mokėjimo informaciją (pvz., banko sąskaitos, kredito ar debeto kortelės informaciją, atsiskaitymo adresą), kad apdorotų jūsų mokėjimą, vykdytų jūsų užsakymus ir suteiktų jums pageidaujamus produktus ar paslaugas, siekdami įvykdyti mūsų sutartį su jumis.
  • Kai lankotės mūsų Svetainėje, atidarote ar spustelite mūsų siunčiamus el. laiškus arba sąveikaujate su mūsų Paslaugomis ar reklama, mes arba trečiosios šalys, su kuriomis dirbame, galime automatiškai rinkti tam tikrą informaciją naudodami interneto stebėjimo technologijas, tokias kaip pikseliai, žiniatinklio švyturėliai, programinės įrangos kūrimo rinkiniai, trečiųjų šalių bibliotekos ir slapukai.

Bet kokia informacija, kurią mes gauname iš trečiųjų šalių, bus tvarkoma pagal šią privatumo politiką. Taip pat žr. skyrių žemiau, Trečiųjų šalių svetainės ir nuorodos.

Kaip mes naudojame jūsų asmeninę informaciją

  • Produktų ir paslaugų teikimas. Mes naudojame jūsų asmeninę informaciją, kad galėtume teikti jums Paslaugas, vykdyti mūsų sutartį su jumis, įskaitant jūsų mokėjimų apdorojimą, jūsų užsakymų vykdymą, pranešimų siuntimą jums, susijusių su jūsų paskyra, pirkimais, grąžinimais, keitimais ar kitomis operacijomis, jūsų paskyros sukūrimą, priežiūrą ir valdymą, pristatymo organizavimą, bet kokių grąžinimų ir keitimų palengvinimą bei kitas funkcijas ir galimybes, susijusias su jūsų paskyra.
  • Rinkodara ir reklama. Mes galime naudoti jūsų asmeninę informaciją rinkodaros ir reklamos tikslais, pavyzdžiui, siųsti rinkodaros, reklamos ir reklaminius pranešimus el. paštu, SMS žinutėmis ar paštu, ir rodyti jums produktų ar paslaugų reklamas. Tai gali apimti jūsų asmeninės informacijos naudojimą siekiant geriau pritaikyti Paslaugas ir reklamą mūsų Svetainėje ir kitose svetainėse. Jei esate EEE gyventojas, teisinis šių duomenų tvarkymo veiksmų pagrindas yra mūsų teisėtas interesas parduoti savo produktus pagal BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktą.
  • Saugumas ir sukčiavimo prevencija. Mes naudojame jūsų asmeninę informaciją, kad aptiktume, ištirtume arba imtumėmės veiksmų dėl galimos sukčiavimo, neteisėtos ar kenkėjiškos veiklos. Jei nuspręsite naudotis Paslaugomis ir užregistruoti paskyrą, esate atsakingi už savo paskyros prisijungimo duomenų saugumą. Primygtinai rekomenduojame nesidalyti savo vartotojo vardo, slaptažodžio ar kitų prieigos duomenų su niekuo kitu. Jei manote, kad jūsų paskyra buvo pažeista, prašome nedelsiant susisiekti su mumis. Jei esate EEE gyventojas, teisinis šių duomenų tvarkymo veiksmų pagrindas yra mūsų teisėtas interesas užtikrinti mūsų svetainės saugumą jums ir kitiems klientams pagal BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktą.
  • Bendravimas su jumis ir paslaugų tobulinimas. Mes naudojame jūsų asmeninę informaciją, kad galėtume teikti jums klientų aptarnavimą ir tobulinti savo Paslaugas. Tai yra mūsų teisėtas interesas, kad galėtume reaguoti į jus, teikti jums veiksmingas paslaugas ir palaikyti mūsų verslo santykius su jumis pagal BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktą.

Slapukai

Kaip ir daugelis svetainių, mes savo Svetainėje naudojame Slapukus. Konkrečią informaciją apie Slapukus, kuriuos naudojame savo parduotuvės veikimui užtikrinti naudojant Shopify, rasite adresu https://www.shopify.com/legal/cookies. Mes naudojame Slapukus, kad galėtume valdyti ir tobulinti savo Svetainę ir savo Paslaugas (įskaitant jūsų veiksmų ir nuostatų prisiminimą), vykdyti analizę ir geriau suprasti vartotojų sąveiką su Paslaugomis (mūsų teisėtais interesais administruoti, tobulinti ir optimizuoti Paslaugas). Mes taip pat galime leisti trečiosioms šalims ir paslaugų teikėjams naudoti Slapukus mūsų Svetainėje, kad geriau pritaikytų paslaugas, produktus ir reklamą mūsų Svetainėje ir kitose svetainėse.

Dauguma naršyklių pagal numatytuosius nustatymus automatiškai priima Slapukus, tačiau jūs galite nustatyti savo naršyklę taip, kad ji pašalintų arba atmestų Slapukus per savo naršyklės valdiklius. Atminkite, kad Slapukų pašalinimas arba blokavimas gali neigiamai paveikti jūsų naudotojo patirtį ir gali sukelti tam tikrų Paslaugų, įskaitant tam tikras funkcijas ir bendrą funkcionalumą, veikimą netinkamai arba jų nebebus galima naudoti. Be to, Slapukų blokavimas gali visiškai neužkirsti kelio tam, kaip mes dalijamės informacija su trečiosiomis šalimis, tokiomis kaip mūsų reklamos partneriai.

Kaip mes atskleidžiame asmeninę informaciją

Tam tikromis aplinkybėmis mes galime atskleisti jūsų asmeninę informaciją trečiosioms šalims sutarties vykdymo tikslais, teisėtais tikslais ir kitomis priežastimis, atsižvelgdami į šią privatumo politiką. Tokios aplinkybės gali apimti:

  • Su pardavėjais ar kitomis trečiosiomis šalimis, kurios teikia paslaugas mūsų vardu (pvz., IT valdymas, mokėjimų apdorojimas, duomenų analizė, klientų aptarnavimas, debesų saugykla, vykdymas ir pristatymas).
  • Su verslo ir rinkodaros partneriais, siekiant teikti paslaugas ir reklamuoti jums. Mūsų verslo ir rinkodaros partneriai naudos jūsų informaciją pagal savo privatumo pranešimus.
  • Kai jūs nurodote, prašote mūsų arba kitaip sutinkate, kad mes atskleistume tam tikrą informaciją trečiosioms šalims, pavyzdžiui, pristatyti jums produktus arba per jūsų naudojamus socialinės žiniasklaidos valdiklius ar prisijungimo integracijas, su jūsų sutikimu.
  • Su mūsų dukterinėmis įmonėmis arba kitaip mūsų įmonių grupėje, mūsų teisėtais interesais vykdyti sėkmingą verslą.
  • Ryšium su verslo sandoriu, tokiu kaip susijungimas ar bankrotas, siekiant laikytis bet kokių taikomų teisinių įsipareigojimų (įskaitant atsakymą į teismo šaukimus, kratos orderius ir panašius prašymus), vykdyti bet kokias taikomas paslaugų teikimo sąlygas ir apsaugoti ar apginti Paslaugas, savo teises ir savo vartotojų ar kitų asmenų teises.

Mes atskleidžiame šias asmeninės informacijos ir jautrios asmeninės informacijos kategorijas apie naudotojus aukščiau nurodytais tikslais skyriuose „Kaip mes renkame ir naudojame jūsų asmeninę informaciją“ ir „Kaip mes atskleidžiame asmeninę informaciją“:

Kategorija Gavėjų kategorijos
  • Identifikatoriai, tokie kaip pagrindiniai kontaktiniai duomenys ir tam tikra užsakymo bei paskyros informacija
  • Komercinė informacija, tokia kaip užsakymo informacija, apsipirkimo informacija ir klientų aptarnavimo informacija
  • Interneto ar kita panaši tinklo veikla, tokia kaip Naudojimo duomenys
  • Geolokacijos duomenys, tokie kaip vietovės, nustatytos pagal IP adresą ar kitas technines priemones
  • Pardavėjai ir trečiosios šalys, kurios teikia paslaugas mūsų vardu (tokios kaip interneto paslaugų teikėjai, mokėjimų tvarkytojai, vykdymo partneriai, klientų aptarnavimo partneriai ir duomenų analizės teikėjai)
  • Verslo ir rinkodaros partneriai
  • Dukterinės įmonės

Mes nenaudojame ir neatskleidžiame jautrios asmeninės informacijos be jūsų sutikimo arba siekdami nustatyti jūsų savybes.

Su jūsų sutikimu mes dalijamės asmenine informacija reklamos ir rinkodaros veiklos tikslais, kaip nurodyta toliau.

Trečiųjų šalių svetainės ir nuorodos

Mūsų Svetainėje gali būti nuorodų į trečiųjų šalių valdomas svetaines ar kitas internetines platformas. Jei sekate nuorodomis į svetaines, kurios nėra susijusios su mumis arba kurių mes nekontroliuojame, turėtumėte peržiūrėti jų privatumo ir saugumo politiką bei kitas sąlygas. Mes negarantuojame ir nesame atsakingi už tokių svetainių privatumą ar saugumą, įskaitant šiose svetainėse esančios informacijos tikslumą, išsamumą ar patikimumą. Informacija, kurią pateikiate viešose ar pusiau viešose vietose, įskaitant informaciją, kuria dalijatės trečiųjų šalių socialinių tinklų platformose, taip pat gali būti matoma kitiems Paslaugų naudotojams ir (arba) tų trečiųjų šalių platformų naudotojams be apribojimų, kaip ją naudosime mes ar trečioji šalis. Mūsų įtrauktos tokios nuorodos savaime nereiškia jokio pritarimo tokių platformų turiniui ar jų savininkams ar operatoriams, išskyrus atvejus, kai tai atskleidžiama Paslaugose.

Vaikų duomenys

Paslaugos nėra skirtos vaikams, ir mes sąmoningai nerenkame jokios asmeninės informacijos apie vaikus. Jei esate vaiko, kuris pateikė mums savo asmeninę informaciją, tėvas ar globėjas, galite susisiekti su mumis naudodamiesi žemiau nurodytais kontaktiniais duomenimis ir paprašyti ją ištrinti.

Šios privatumo politikos įsigaliojimo dieną mes neturime faktinių žinių, kad „dalijamės“ ar „parduodame“ (kaip šie terminai apibrėžti taikomuose įstatymuose) jaunesnių nei 16 metų asmenų asmeninę informaciją.

Jūsų informacijos saugumas ir saugojimas

Atminkite, kad jokios saugumo priemonės nėra tobulos ar neįveikiamos, ir mes negalime garantuoti „tobulo saugumo“. Be to, bet kokia informacija, kurią siunčiate mums, gali būti nesaugi perdavimo metu. Rekomenduojame nenaudoti nesaugių kanalų jautriai ar konfidencialiai informacijai mums perduoti.

Kiek laiko mes saugome jūsų asmeninę informaciją, priklauso nuo įvairių veiksnių, tokių kaip tai, ar mums reikia informacijos jūsų paskyrai išlaikyti, Paslaugoms teikti, laikytis teisinių įsipareigojimų, spręsti ginčus ar vykdyti kitas taikomas sutartis ir politikas.

Jūsų teisės

Priklausomai nuo to, kur gyvenate, galite turėti kai kurias arba visas žemiau išvardytas teises, susijusias su jūsų asmenine informacija. Tačiau šios teisės nėra absoliučios, gali būti taikomos tik tam tikromis aplinkybėmis ir tam tikrais atvejais mes galime atmesti jūsų prašymą, kaip leidžia įstatymai.

  • Teisė susipažinti / žinoti: Jūs galite turėti teisę prašyti prieigos prie asmeninės informacijos, kurią mes turime apie jus, įskaitant informaciją apie tai, kaip mes naudojame ir dalijamės jūsų informacija.
  • Teisė ištrinti: Jūs galite turėti teisę prašyti, kad mes ištrintume asmeninę informaciją, kurią mes saugome apie jus.
  • Teisė pataisyti: Jūs galite turėti teisę prašyti, kad mes pataisytume netikslią asmeninę informaciją, kurią mes saugome apie jus.
  • Teisė į perkeliamumą: Tam tikromis aplinkybėmis ir su tam tikromis išimtimis jūs galite turėti teisę gauti jūsų asmeninės informacijos, kurią mes turime apie jus, kopiją ir prašyti, kad mes ją perduotume trečiajai šaliai.
  • Teisė nesutikti su pardavimu ar dalijimusi arba tiksliniu reklamavimu: Jūs galite turėti teisę nurodyti mums „neparduoti“ ar „nesidalyti“ jūsų asmenine informacija arba nesutikti su jūsų asmeninės informacijos tvarkymu tikslinei reklamai, kaip apibrėžta taikomuose privatumo įstatymuose. Atkreipkite dėmesį, kad jei lankotės mūsų Svetainėje su įjungta „Global Privacy Control“ atsisakymo nuostata, priklausomai nuo jūsų buvimo vietos, mes automatiškai laikysime tai prašymu atsisakyti informacijos „pardavimo“ ar „dalijimosi“ įrenginiu ir naršykle, kurią naudojate lankydamiesi Svetainėje.
  • Duomenų tvarkymo apribojimas: Jūs galite turėti teisę prašyti mūsų sustabdyti arba apriboti jūsų asmeninės informacijos tvarkymą.
  • Sutikimo atšaukimas: Kai mes remiamės sutikimu tvarkydami jūsų asmeninę informaciją, jūs galite turėti teisę atšaukti šį sutikimą.
  • Apeliacijos teisė: Jūs galite turėti teisę apskųsti mūsų sprendimą, jei mes atsisakome patenkinti jūsų prašymą. Tai galite padaryti tiesiogiai atsakydami į mūsų atsisakymą.
  • Komunikacijos nuostatų valdymas: Mes galime siųsti jums reklaminius el. laiškus, ir jūs galite bet kada atsisakyti juos gauti naudodamiesi el. laiškuose pateikta atsisakymo galimybe. Jei atsisakysite, mes vis tiek galime siųsti jums ne reklaminius el. laiškus, tokius kaip pranešimai apie jūsų paskyrą ar atliktus užsakymus.

Jūs galite pasinaudoti bet kuria iš šių teisių, kai tai nurodyta mūsų Svetainėje, arba susisiekdami su mumis naudodamiesi žemiau pateiktais kontaktiniais duomenimis.

Mes nediskriminuosime jūsų už bet kurios iš šių teisių įgyvendinimą. Prieš pateikdami esminį atsakymą į prašymą, mums gali reikėti surinkti iš jūsų informaciją, kad patvirtintume jūsų tapatybę, pavyzdžiui, jūsų el. pašto adresą arba paskyros informaciją. Pagal taikomus įstatymus, jūs galite paskirti įgaliotą asmenį pateikti prašymus jūsų vardu, kad įgyvendintumėte savo teises. Prieš priimdami tokį agento prašymą, mes pareikalausime, kad agentas pateiktų įrodymą, jog jūs įgaliojote jį veikti jūsų vardu, ir mums gali reikėti, kad jūs tiesiogiai patvirtintumėte savo tapatybę. Mes atsakysime į jūsų prašymą per taikomų įstatymų nustatytą terminą.

Skundai

Jei turite skundų dėl to, kaip mes tvarkome jūsų asmeninę informaciją, prašome susisiekti su mumis naudodamiesi žemiau pateiktais kontaktiniais duomenimis. Jei nesate patenkinti mūsų atsakymu į jūsų skundą, priklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos, galite turėti teisę apskųsti mūsų sprendimą susisiekdami su mumis naudodamiesi žemiau pateiktais kontaktiniais duomenimis arba pateikti skundą savo vietos duomenų apsaugos institucijai. EEE galite rasti atsakingų duomenų apsaugos priežiūros institucijų sąrašą čia.

Tarptautiniai naudotojai

Atkreipkite dėmesį, kad mes galime perduoti, saugoti ir tvarkyti jūsų asmeninę informaciją už jūsų gyvenamosios šalies ribų. Jūsų asmeninę informaciją taip pat tvarko darbuotojai ir trečiųjų šalių paslaugų teikėjai bei partneriai šiose šalyse.

Jei mes perduodame jūsų asmeninę informaciją už Europos ribų, mes remsimės pripažintais perdavimo mechanizmais, tokiais kaip Europos Komisijos standartinės sutarčių sąlygos arba bet kokios lygiavertės sutartys, išduotos atitinkamos kompetentingos Jungtinės Karalystės institucijos, atsižvelgiant į tai, nebent duomenų perdavimas būtų į šalį, kuri, kaip nustatyta, užtikrina tinkamą apsaugos lygį.

Kontaktai

Jei turite klausimų apie mūsų privatumo praktiką ar šią privatumo politiką, arba jei norėtumėte pasinaudoti bet kuriomis jums prieinamomis teisėmis, prašome susisiekti su mumis el. paštu pagalba@lipsell.lt.

Duomenų valdytojo rekvizitai:
MB „Lipsell“
Įmonės kodas: 306063843
PVM mokėtojo kodas: LT100016566812
Adresas: Žaliakalnio Sodų 2-oji g. 6, 11131 Vilnius, Lietuva
El. paštas: pagalba@lipsell.lt

Taikomų duomenų apsaugos įstatymų tikslais ir jei nėra aiškiai nurodyta kitaip, mes esame jūsų asmeninės informacijos valdytojas.