Pristatymo politika

 

Užsakymo pristatymas

Jūsų užsakymą galime pristatyti keliais būdais, naudojantis Venipak ir DPD kurjerių įmonėmis:

  • Į paštomatą: Venipak ir DPD
  • Į namus: Venipak

Išsiuntę užsakymą, gausite el. laišką su informacija apie siuntą ir stebėjimo numeriu.

Pristatymo laikas

Pristatymas į paštomatus ir į namus paprastai trunka 2–3 darbo dienas.

Siuntos stebėjimas

Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, tiek iš DPD, tiek iš Venipak gausite SMS žinutę su informacija apie siuntą.

Pristatymo dieną su Venipak į namus gausite SMS žinutę su apytiksliu pristatymo laiku.

Taip pat galite sekti savo siuntą spustelėję atitinkamą nuorodą:

Siuntos gavimas

Gavę siuntą, rekomenduojame patikrinti, ar nepažeista pakuotė, ypač Venipak ir DPD lipnios juostos. Apgadinus pakuotę ar įtarus žalą, šį neatitikimą rekomenduojame nurodyti kurjerio ataskaitoje, pasirašydami dėl siuntos gavimo.

Siuntos atsisakymas

Jei kyla abejonių dėl pakuotės ar siuntos būklės pristatymo metu, turite teisę atsisakyti priimti siuntą. Tokiais atvejais nedelsdami informuokite mus apie tolesnius veiksmus.

Pretenzijos dėl prekių trūkumų

Jei priėmėte siuntą ir tik vėliau pastebėjote, kad jos turinys yra sugadintas, gavote ne tas prekes ar trūksta užsakymo dalių, turite teisę pateikti pretenziją. Vartotojo pasirašymas ar siuntos priėmimo faktas nepanaikina mūsų, kaip pardavėjo, pareigos atsakyti už prekės kokybę ir paslėptus trūkumus. Apie pastebėtus prekės trūkumus prašome kuo greičiau informuoti mus el. paštu pagalba@lipsell.lt.

Siuntimo kainos

  • Pristatymas į paštomatą:
    • Venipak: €2.10
    • DPD: €2.10
  • Pristatymas į namus:
    • Venipak: €2.99

Jei reikia daugiau informacijos

Jei reikia daugiau informacijos, apsilankykite: