Užsakymo pristatymas

Jūsų užsakymą pristatys DPD kurjerių įmonė.

Išsiuntę gausite el. laišką su informacija apie siuntą , įskaitant stebėjimo numerį.

Pristatymo laikas

Pristatymas trunka 2–3 darbo dienas.

Siuntos stebėjimas

Siuntą galite tvarkyti spustelėję gautoje SMS žinutėje esančią nuorodą.

Pristatymo dieną gausite SMS žinutę su apytiksliu pristatymu laiko.

Sekti savo siuntą galite adresu https://www.dpd.com/lt/.

Siuntos gavimas

Gavę siuntą, patikrinkite, ar nepažeista pakuotė, ypač DPD. lipni juosta. Juostos negalima sugadinti arba pakeisti kitos spalvos juostele, balta lipnia juosta arba skaidria lipnia juosta. Apgadinus ar įtarus žalą, šį neatitikimą ir konkrečius žalos duomenis nurodykite kurjerio ataskaitoje, pasirašydami dėl siuntos gavimo.

Siuntos atsisakymas

Jei kyla abejonių dėl pakuotės ar siuntos būklės, turite teisę atsisakyti priimti siuntą. Tokiais atvejais nedelsdami informuokite mus apie tolesnius veiksmus.

Ieškiniai dėl žalos

Jei priimsite siuntą ir vėliau pastebėsite, kad jos turinys sugadintas arba prarado, nebegalėsime inicijuoti skundo procedūros tarp jūsų ir pristatymo įmonės. Negalime priimti jokių vėlesnių skundų.

Jei reikia daugiau informacijos

Jei reikia daugiau informacijos, apsilankykite adresu https://www.dpd.com/lt/.